סירבו לבטח את הרכב בגלל הכתובת? מה קובעת עמדת הממונה
ביקשתם הצעה לביטוח רכב, והחברה סירבה או ביקשה מסמכים נוספים מיד לאחר שמסרתם את הכתובת? ב־3 בנובמבר 2026 פרסם הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון את עמדתו בנושא הפליה על בסיס מקום מגורים בביטוח רכב. העמדה עוסקת בביטוח חובה וגם בביטוח רכוש לרכב, לרבות מקיף וצד ג׳.
מתי הכתובת מעוררת חשש להפליה?
הממונה מבהיר שסירוב לבטח אדם בגלל כתובתו או הצבת דרישות נוספות בגלל מקום מגוריו עלולים להוות הפליה אסורה. לדוגמה, אם נציג דורש אישור על עבר ביטוחי לתקופה שקשה לתעד, ומסביר שהדרישה חלה רק ביישוב מסוים, כדאי לבקש מהחברה להסביר בכתב על מה מבוססת הדרישה. העמדה נשענת על חוק איסור הפליה ועל ההוראות החלות על חברות הביטוח בעת צירוף מבוטחים.
ומה אם ההבדל הוא רק במחיר?
לפי העמדה, שימוש באזור המגורים בהחלטה אם לקבל מועמד או בקביעת דמי הביטוח מחייב את חברת הביטוח להראות, באמצעות מחקרים סטטיסטיים, שרמת הסיכון הביטוחי אכן שונה לפי אזור. הצעה יקרה יכולה לנבוע גם מגורמים אחרים. כשמשווים הצעות, כדאי לוודא שהן מתייחסות לאותו כיסוי, לאותם נהגים, לאותה השתתפות עצמית ולאותו עבר ביטוחי.
מה לשמור ואיך פונים לבדיקה?
שמרו את ההצעה או הודעת הסירוב, צילומי מסך ותאריכי השיחות. בפנייה כתובה לחברה או לסוכן, ציינו באיזה שלב נמסרה הכתובת, מה נאמר בעקבות זאת ומה אתם מבקשים לבדוק. בקשו תשובה שמתייחסת לסיבה לסירוב, למסמך הנוסף או להפרש במחיר. אם התשובה אינה פותרת את העניין, אפשר לצרף את החומר לפנייה ליחידת פניות הציבור של רשות שוק ההון. התוצאה תלויה בנתונים ובמסמכים של כל מקרה.
מקורות וקריאה נוספת
המידע במאמר כללי. בחינת מקרה מסוים מצריכה עיון בהצעה, בתנאים ובהתכתבות עם חברת הביטוח.
תגובות