נפגעתם ברחוב? כל מה שצריך לדעת על פגיעה במרחב הציבורי

מבוא

פציעה ברחוב, בכביש או בכל מרחב ציבורי היא אירוע שכיח מאוד: מהמורה במדרכה, בור בכביש, מכשול שלא סומן, רצפה חלקה בשוק עירוני, תמרור שלא הוצב כראוי ועוד.למרות שמדובר בנזק גוף שיכול להיות כואב ולעיתים גם יקר, רבים מהנפגעים כלל אינם מודעים לזכויותיהם — או מוותרים מראש על פנייה לתביעה מתוך פחד מהליך משפטי מסובך.

בפועל, החוק בישראל מטיל אחריות על הרשות המקומית (או כל גוף אחראי אחר) לדאוג לתחזוקת מרחבים ציבוריים ולהתריע על סכנות. לכן, תביעת פיצויים עקב רשלנות ברשות הציבורית אינה מקרה נדיר — ויכולה להבטיח לנפגעים פיצוי עבור הוצאות רפואיות, הפסדי שכר, כאב וסבל.

מהי חובת הזהירות של רשות מקומית?

על פי פקודת הנזיקין [נוסח חדש], כל רשות ציבורית חייבת חובת זהירות סבירה כלפי הציבור. כלומר:

• עליה לתחזק את המדרכות, הרחובות והשטחים הציבוריים באופן סביר.

• עליה לסמן או לאבטח סיכונים שלא ניתן להסיר מיידית (כמו בורות פתוחים, עבודות בכביש).

• עליה לפעול במהירות לתיקון מפגעים מסוכנים ברגע שנודע להם עליהם או שהיה עליהם לדעת עליהם.

אי-קיום חובה זו עלול להיחשב רשלנות, המזכה את הנפגע בפיצוי.

דוגמאות שכיחות לרשלנות במרחב הציבורי

✅ בור פתוח במדרכה או בכביש.✅ רצפת אבן משתלבת שקועה או שבורה.✅ מכשול מוסתר (ענף עץ, פסולת בניין, תמרור שנפל).✅ מדרגות ללא מאחז יד או ללא תאורה מספקת.✅ היעדר שילוט אזהרה באתר עבודה פתוח לציבור.✅ מפגע זמני (שמן שנשפך, קרח בגשם) שלא טופל בזמן סביר.

מהם השלבים שיש לבצע מיד לאחר הפגיעה?

1️⃣ תעדו את המפגע בזמן אמת

• צלמו את מקום התאונה מזוויות שונות.

• הקפידו לכלול את הסביבה — כדי להראות היעדר שילוט או סימון.

• אם יש עדים, בקשו פרטי התקשרות.

2️⃣ פנו לקבלת טיפול רפואי מיידי

• שמרו את כל המסמכים: הפניות, קבלות, מרשמים ודוחות רפואיים.

• הקפידו לדווח לרופא כיצד בדיוק אירעה הפציעה (לדוגמה: "נפלתי בגלל בור במדרכה ברחוב X").

3️⃣ דווחו לרשות המקומית או לגורם האחראי

• הגישו תלונה מסודרת בעירייה/מועצה אזורית — וקבלו אישור על קבלת הפנייה.

• לעיתים הפנייה עצמה משמשת הוכחה לכך שהרשות ידעה על המפגע.

4️⃣ פנו לעורך דין המתמחה בנזקי גוף

• בדקו אם קיימת עילת תביעה — לעיתים נדרשת חוות דעת הנדסית או מומחה בטיחות.

• עורך הדין יעריך את סיכויי התביעה וינהל מו"מ מול חברת הביטוח של הרשות.

מה צריך להוכיח בתביעה נגד רשות ציבורית?

בכדי לזכות בפיצוי יש להוכיח שלושה יסודות עיקריים:1️⃣ קיומה של רשלנות — מפגע שחרג מהסטנדרט הסביר של תחזוקה.2️⃣ קשר סיבתי — שהנזק נגרם בשל אותו מפגע.3️⃣ היקף הנזק — הוצאות רפואיות, הפסדי שכר, כאב וסבל, פגיעה בכושר העבודה.

מי עוד יכול להיות אחראי?

לא תמיד האחריות היא רק של הרשות המקומית. לעיתים ישנה אחריות משותפת או בלעדית של:

• קבלן ביצוע שעובד במקום.

• חברת תחזוקה חיצונית.

• גוף פרטי שמפעיל שטח ציבורי (כגון קניון פתוח, יריד עירוני, שוק).

אילו פיצויים אפשר לדרוש?

במקרים של פגיעה בגוף ברחוב, נפגע זכאי לתבוע פיצוי על:✅ הוצאות רפואיות — טיפולים, שיקום, תרופות.✅ הפסדי שכר — כולל אובדן כושר עבודה עתידי אם נגרמה נכות.✅ הוצאות נסיעה וטיפולים נלווים.✅ כאב וסבל — בהתאם לאופי הפציעה ומשך ההחלמה.✅ עזרה צד ג' — במקרים קשים.

מה חשוב לדעת לפני שמגישים תביעה?

🔹 לרוב נדרש חוות דעת מומחה (מהנדס, שמאי בטיחות) להוכחת קיום המפגע ורשלנות התחזוקה.🔹 חשוב לבדוק אם הרשות המקומית הודיעה על המפגע מראש, או אם היה שילוט — מצב כזה עשוי להפחית את האחריות שלה.🔹 יש תקופת התיישנות — ברוב המקרים 7 שנים ממועד האירוע (לגבי קטינים — עד גיל 25).🔹 עורך דין מנוסה יודע להגיש הודעת צד ג' לגורמים אחרים אם יש מעורבות נוספת — מה שמקל על קבלת פיצוי מלא.

טיפים חשובים למניעת טעויות

✅ אל תחתמו על כל טופס פיצוי בטרם התייעצות משפטית — לעיתים מוצע סכום נמוך בהרבה מהשמגיע לכם.✅ שמרו תיעוד מלא: צילומים, דוחות, חשבוניות והודעות ששלחתם.✅ אל תוותרו מראש — גם פגיעות קלות עלולות להסב הפסדים משמעותיים בעתיד.

לסיכום — תביעה נגד רשות מקומית היא לא מילה גסה

רבים חוששים לתבוע רשות ציבורית בגלל הבירוקרטיה או הוצאות. בפועל, עורך דין מנוסה ידע להוכיח את אחריות הרשות, לאסוף ראיות ולנהל את המשא ומתן מול חברות הביטוח.

זכרו: הרחוב חייב להיות בטוח לכולם. כשיש רשלנות, יש גם זכות מלאה לפיצוי — כדי שתוכלו להחלים בראש שקט ולמנוע תאונות נוספות בעתיד.